La campagne publicitaire du Collège visant la prévention de la fraude constitue l’une des principales mesures prises pour la protection du public en plus de jouer un rôle essentiel pour ce qui est du maintien de la confiance envers la profession de consultant en immigration. 

La fraude à l’immigration commise par des praticiens non autorisés (PNA) est de plus en plus sophistiquée, organisée et audacieuse, notamment en raison du recours à l’intelligence artificielle (IA). Les PNA exploitent chaque jour de nouveaux arrivants vulnérables, souvent avant même que ces derniers aient eu l’occasion de faire appel à un titulaire de permis du Collège.

Grâce à des initiatives de rayonnement menées en plusieurs langues à l’échelle internationale, la campagne de prévention de la fraude fournit aux gens des outils pratiques pour reconnaître les escroqueries, identifier les PNA, vérifier le statut des titulaires de permis du Collège et prendre des décisions éclairées.

Dans le cadre de groupes de discussion organisés plus tôt cette année, de nouveaux arrivants nous ont expliqué clairement, dans leurs propres mots, pourquoi la fraude est si efficace. Beaucoup de gens connaissent peu le système d’immigration canadien, qui évolue rapidement et peut s’avérer complexe. D’autres se heurtent à des barrières linguistiques ou ne savent pas où trouver des renseignements dignes de confiance. Les PNA tirent parti de cette confusion et de cette incertitude.

Notre campagne contribue à pallier ce manque d’informations en allant à la rencontre des gens là où ils se trouvent, soit en ligne, dans leur propre langue et au moment précis où ils prennent des décisions impliquant des risques.

Les résultats témoignent de la nécessité d’une telle initiative.

Des publicités numériques ont été diffusées sur Facebook, Instagram et Google Search au Canada et dans 16 de ses principaux pays sources d’immigration. Elles ont été présentées en français, en anglais, en hindi, en arabe, en chinois simplifié et en farsi.

Cette année, nous avons accru notre présence publicitaire dans les moyens de transport de villes canadiennes d’un océan à l’autre. Nous avons diffusé des publicités à Ottawa, Montréal, Vancouver, Toronto, Calgary, Saskatoon, Winnipeg, Halifax et Saint John, ce qui a généré plus de 160 millions d’impressions.

En tout, la campagne a généré plus de 687 millions d’impressions sur l’ensemble des canaux à l’échelle mondiale et incité plus de 1,7 million de nouveaux utilisateurs à consulter le Registre public. Le Collège a aussi attiré 67 300 nouveaux abonnés sur ses comptes de médias sociaux, dont plus de 65 000 sur Instagram.

Sur le nombre total d’impressions, 515,5 millions provenaient de l’international. L’Inde est le pays où l’engagement a été le plus fort, suivie du Pakistan et du Bangladesh. La campagne menée sur les médias sociaux a surtout trouvé écho chez les jeunes de 25 à 34 ans.

La campagne sur Google Search a été la plus efficace (total de 1,3 million d’impressions à l’échelle mondiale) pour joindre les personnes effectuant activement des recherches sur l’immigration au Canada. L’engagement a été plus fort à l’international, surtout au Pakistan, au Congo, au Cameroun et en Côte d’Ivoire. Le total des impressions internationales de Google Search s’est élevé à plus de 902 000.